EmpfangoReferenzen: der KI-Telefonassistent im Einsatz
Wie Unternehmen ihre Erreichbarkeit mit dem KI-Telefonassistenten von Empfango lösen – mit Ausgangslage, Lösung und Ergebnis.
Sternen Service Pfeifer Meisterwerkstatt
Die Sternen Service Pfeifer Meisterwerkstatt in Erfurt erhält bis zu 40 Anrufe am Tag – fast immer mit demselben Anliegen. Empfango nimmt jede Anfrage mehrsprachig auf und fasst sie per WhatsApp für Inhaber und Anrufer zusammen.
Zur Referenz →bis zu 40
Anrufe pro Tag automatisch angenommen
mehrsprachig
Anfrageaufnahme in der Sprache des Anrufers
per WhatsApp
Zusammenfassung an Inhaber und Anrufer – direkt nach dem Gespräch
Sekuris Dienstleistungen GmbH & Co. KG
Bei der Sekuris Dienstleistungen GmbH & Co. KG blockierten interne Anrufe und Bewerberfragen die Leitung der Geschäftsführung. Empfango sortiert heute jedes Anliegen automatisch – und verbindet nur noch echte Kundenanfragen durch.
Zur Referenz →3
Anliegen-Typen automatisch erkannt und sortiert
live
Weiterleitung an die Geschäftsführung – nur bei Kundenanfragen
0
Kundenanfragen, die in der Warteschleife verloren gehen
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