Empfango
Empfango Outlook Integration
Ja, Empfango verbindet sich mit Outlook und Microsoft 365 — und bucht Termine direkt im Gespräch in deinen Kalender.
Empfango prüft während des Anrufs deine Outlook-Verfügbarkeit, schlägt freie Zeiten vor und trägt den Termin sofort in Microsoft 365 ein. So bleibt der Kalender, mit dem dein Team arbeitet, immer aktuell — ohne manuelles Nachpflegen. Die Anbindung erfolgt über einen sicheren OAuth-Zugang (via Nango, in Deutschland gehostet).
Was die Verbindung kann
Verfügbarkeit prüfen
Empfango liest deinen Outlook-Kalender in Echtzeit und bietet nur freie Zeiten an.
Termin buchen
Vereinbarte Termine landen sofort als Eintrag mit Anrufer-Daten in Microsoft 365.
Absage & Verschiebung
Empfango kann bestehende Termine bei einem erneuten Anruf absagen oder verschieben.
Typische Anwendungsfälle
Kanzlei
Mandanten vereinbaren Besprechungstermine, die direkt im Outlook-Kalender der Sozietät erscheinen.
Dienstleister
Service-Termine werden im geteilten Team-Postfach gebucht, ohne dass jemand abnehmen muss.
Vertrieb
Eingehende Interessenten bekommen sofort einen Slot im Kalender des zuständigen Beraters.
In 4 Schritten eingerichtet
- 1In Empfango unter Einstellungen → Integrationen „Outlook / Microsoft 365“ wählen.
- 2Mit deinem Microsoft-Konto anmelden und den Kalenderzugriff bestätigen.
- 3Kalender und Standard-Termindauer für die Buchung festlegen.
- 4Testanruf starten — der Assistent bucht den Termin direkt in Outlook.
Häufige Fragen
Ja, die Anbindung erfolgt über das Microsoft-Konto und funktioniert mit Outlook/Microsoft 365.
Nein. Es werden nur Frei/Belegt-Zeiten gelesen und neue Termine geschrieben.
Der Zugang läuft über einen in Deutschland gehosteten OAuth-Dienst (Nango); es werden nur die nötigen Kalenderrechte angefragt.
