Empfango
Empfango HubSpot Integration
Ja, Empfango verbindet sich mit HubSpot — und legt Anrufer als Kontakte mit protokolliertem Gespräch an.
Jeder Anruf ist ein potenzieller Kontakt — und der gehört ins CRM, nicht auf einen Notizzettel. Mit der HubSpot-Anbindung legt Empfango neue Anrufer automatisch als Kontakt an oder ergänzt bestehende, und protokolliert das Gespräch als Aktivität mit Zusammenfassung. So hat dein Vertrieb jeden eingehenden Anruf lückenlos im System. Die Verbindung läuft über einen sicheren OAuth-Zugang (via Nango, in Deutschland gehostet).
Was die Verbindung kann
Kontakt anlegen
Neue Anrufer werden als HubSpot-Kontakt erstellt, bestehende anhand der Nummer erkannt.
Gespräch protokollieren
Das Anliegen wird als Aktivität bzw. Notiz am Kontakt festgehalten.
Daten anreichern
Name, Rufnummer und Anlass des Anrufs landen strukturiert im CRM.
Typische Anwendungsfälle
Vertrieb
Eingehende Interessenten sind sofort im CRM, inklusive Gesprächsnotiz für den Follow-up.
Dienstleister
Anfragen werden lückenlos dokumentiert, sodass nichts zwischen Telefon und CRM verloren geht.
Wachsende Teams
Jeder im Team sieht in HubSpot, wer warum angerufen hat — ohne Übergabe-Zettel.
In 4 Schritten eingerichtet
- 1In Empfango unter Einstellungen → Integrationen „HubSpot“ wählen.
- 2Mit deinem HubSpot-Account anmelden und den Zugriff bestätigen.
- 3Festlegen, welche Anrufdaten als Kontakt und Aktivität gespeichert werden.
- 4Testanruf starten — der Kontakt erscheint mit Notiz in HubSpot.
Häufige Fragen
Empfango erkennt bestehende Kontakte anhand der Rufnummer und ergänzt sie, statt Dubletten anzulegen.
Standardmäßig Anrufer-Kontaktdaten und eine Gesprächszusammenfassung als Aktivität — du steuerst den Umfang.
Ja, der Zugriff läuft über einen in Deutschland gehosteten OAuth-Dienst (Nango) mit den minimal nötigen Rechten.
